1. Visibility of system status - sepatucibaduyut.web.id

Kali ini saya akan mengulik sebuah website toko sepatu online yang bernama sepatucibaduyut.web.id. Hal pertama yang akan di bahas adalah mengenai Visibility of system status. Visibility of system status memungkinkan sistem untuk menginformasikan kepada pengguna mengenai apa yang sedang terjadi pada sistem saat ini, melalui bahasa yang mudah di mengerti oleh pengguna sistem tersebut.

1. Menu Navigasi kategori

Ketika pertama kali saya berkunjung ke website ini, halaman awal menyajikan menu kategori di sebelah kiri halaman. Menu ini berupa menu navigasi yang ketika kita mengarahkan mouse kita ke menu tersebut, maka akan terdapat beberapa pilihan lainnya.

Misalnya di sini saya memilih menu navigasi Sepatu Boots-> Boots Wanita -> Garsel Shoes. Lalu apa yang terjadi? Ternyata ketika saya telah berada di bagian Garsel Shoes, tidak terjadi apapun. Padahal saya mengira ketika saya berada di Garsel Shoes, saya masih dapat memilih beberapa pilihan yang lainnya. Kenapa saya bisa berfikir seperti itu? Karena pada bagian Garsel Shoes masih ada tanda panah ke kiri yang mengasumsikan bahwa masih ada pilihan lainnya ketika saya menyorot bagian itu. 

2. Tidak Menampilkan Menu yang Aktif

Pada menu bagian atas, ada hal yang menarik menurut saya yaitu bagian tentang kami yang biasanya di tempatkan pada bagian akhir menu atau ujung menu, tetapi menu tentang kami ini malah ditempatkan di tengah - tengah menu utama dari website ini. Ketika saya masuk ke menu tentang kami, saya awalnya berasumsi bahwa menu ini memuat profil perusahaan mengenai sejarah, visi, misi dan lain sebagainya tentang perusahaan ini. Tetapi saya malah merasa  merasa aneh dengan munculnya form yang disajikan oleh sistem untuk di isi oleh saya. Tidak hanya itu saya juga tidak tahu saya sekarang berada di halaman apa dan menu bagian mana dari sistem, karena sistem tidak menampilkan menu bagian mana yang aktif saat ini. 

Rekomendasi Perbaikan:

1. Ketika pengguna sudah berada di pilihan terakhir dari menu, sebaiknya hilangkan tanda panah ke kiri yang mengasumsikan seakan - akan masih ada pilihan lainnya lagi.
2. Sebaiknya beri tanda bahwa pengguna sedang berada di halaman mana. Hal ini dapat ditambahkan dengan penggunaan breadcrumb, agar pengguna tidak bingung saat menjelajahi website.

Severaty Rating / Peringkat keparahan : Merupakan penilaian berupa peringkat dari 0 - 4

0: Saya tidak setuju, tidak menjadi masalah

1: Tidak perlu diperbaiki, kecuali tersedia waktu tambahan untuk project

2: Permasalahan Minor, prioritas rendah (low priority)

3: Permasalahaan Mayor, prioritas tinggi (high priority)

4: penting untuk diperbaiki sebelum product di release

Severaty rating / peringkat keparahan untuk beberapa masalah ini adalah : 3